产品有问题如何退货? 

由于我们提供的是个性化礼品,因此只有礼品本身质量有问题时提供退货服务。

 

凡在礼秀网购买的礼品,均可享受“质量问题,7日无理由退换”的服务。请您在收到礼品时当场验收,验收后如有质量问题,可让快递人员带回或者在24小时内与客服人员联系(提供需换礼品的实物照片、订单号和不满意点),我们会在24小时内受理,确定后3个工作日内执行退款或换货。

礼品质量问题指:制作的质量问题(礼品有瑕疵、裂痕、斑点等),尺码错误,影响正常使用等,但不包括由客户提供的图片本身所产生的影响。

备注:由于电脑显示和工艺本身存在的缺陷,产品图片会存在一定的色差问题,故色差问题不属于产品质量问题范围之内,敬请谅解。

如果发现由于运输导致的礼品破损及礼品本身质量的问题,您有权拒收或换货,并请在签收单上注明拒收或换货的理由。

 

售后服务电话:0755-21634800
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